شفافیت در خرید
شرایط خرید و گارانتی اکانت‌های قانونی OVERLORD ZONE
لطفاً این شرایط را پیش از ثبت سفارش با دقت مطالعه کنید.
پیش از ثبت سفارش
- لطفاً پیش از پرداخت، از خرید خود اطمینان حاصل فرمایید؛ پس از ثبت سفارش، امکان انصراف یا استرداد وجه وجود ندارد.
- برای حفظ امنیت و اعتبار حساب کاربری شما، لطفاً تنها از کارت بانکی شخصی خود اقدام نمایید.
- ارائه اکانت به افراد واسطه از طرف ما انجام نمی‌شود؛ خدمات فقط برای مصرف‌کننده نهایی ارائه خواهد شد.
دامنه گارانتی
- اکانت‌های ظرفیت دوم و سوم دارای گارانتی معتبر و قابلیت انتقال و فروش مجدد با هماهنگی هستند. این گارانتی در صورتی فعال است که تغییری در سیاست‌های کمپانی سونی در قبال ظرفیت‌ها یا موقعیت جغرافیایی رخ ندهد.
- چنانچه به دلایل فنی یا امنیتی از سمت سونی محدودیتی اعمال شود، مسئولیتی متوجه ما نخواهد بود.
موارد لغو گارانتی
- استفاده نکردن از ظرفیت طبق راهنما؛ برای مثال اکتیو نکردن ظرفیت ۲ در زمان مقرر.
- تغییر هرگونه اطلاعات اکانت، از جمله ایمیل، پسورد، شماره موبایل، نام پروفایل، آیدی، فعال‌سازی دو مرحله‌ای و سایر اطلاعات امنیتی.
- تغییر نام پروفایل یا آیدی بدون هماهنگی، اکتیو یا Enable کردن اکانت در ظرفیت سوم، انتقال اکانت به کنسول دوم یا استفاده روی بیش از یک دستگاه بدون اطلاع‌رسانی.
- حذف اکانت بدون هماهنگی، چه عمدی و چه سهوی، موجب باطل شدن گارانتی می‌شود و امکان بازگرداندن اکانت وجود ندارد.
- پاک کردن چت با پشتیبانی یا حذف اکانت تلگرام بدون اطلاع، موجب قطع پشتیبانی و لغو گارانتی خواهد شد.
نکات مهم گارانتی
- ما فقط می‌توانیم مسئولیت فعال‌سازی و واگذاری ظرفیت‌ها را بپذیریم. در صورت انتقال بدون هماهنگی، تمام مسئولیت بر عهده خود شخص خواهد بود.
- سابقه فعال‌سازی فقط از طریق چت با پشتیبانی ثبت می‌شود. در صورت نداشتن سابقه مشخص، خدمات گارانتی ارائه نخواهد شد.
- گارانتی فقط شامل اکانت‌هایی می‌شود که مستقیماً توسط OVERLORD ZONE تهیه شده باشند.
- هر ظرفیت فقط روی یک دستگاه قابل استفاده است. استفاده روی دستگاه دوم موجب ابطال گارانتی می‌شود.
- حداقل ۳۰ روز پس از دریافت اکانت، امکان انتقال، تعویض یا واگذاری با هماهنگی پشتیبانی وجود دارد. هر اکانت فقط یک‌بار قابل انتقال است.
- در صورت بروز هرگونه مشکل فنی، مجموعه موظف است حداکثر طی ۳ تا ۴ روز کاری مشکل را بررسی و برطرف کند.
مدیریت اکانت
- هنگام سفارش، نوع کنسول خود را به پشتیبانی اعلام کنید: PS4 یا PS5.
- انتقال یا وارد کردن اکانت از طریق موبایل یا سایت ممنوع است و باعث ابطال گارانتی خواهد شد.
- در صورت تخطی از قوانین، مجموعه این حق را برای خود محفوظ می‌داند که اکانت را از دسترس خارج کند و در صورت لزوم، موضوع را از طریق پشتیبانی سونی پیگیری نماید.
- شما تنها دارنده یک ظرفیت از سه ظرفیت موجود هستید و مالک کل حساب نیستید.
- فعال‌سازی اکانت از طریق QR Code انجام می‌شود و نیازی به وارد کردن ایمیل یا رمز عبور نیست.
پیش از هر اقدام با پشتیبانی هماهنگ کنید
برای دریافت راهنمایی و ثبت سابقه فعال‌سازی، از طریق تلگرام با پشتیبانی رسمی OVERLORD ZONE در ارتباط باشید.